ソフトマティック株式会社-お問合せ

ご注文・お見積もり・お問合せ、総合的なご案内に関しまして

私どもで提供させていただくパッケージソフトウェアはすべて自社開発（社内開発）です。柔軟なカスタマイズと開発スピードをご提供いたします。

■商品価格について
商品価格の表示のないものにつきましては、電子メール、FAXによりお見積もり書をお送りさせていただきますので、ご請求ください。電子メール、FAXの場合は下記テンプレートをご利用いただき、ご請求ください。

■お見積について
電子メール、FAXによりお見積書をお送りさせていただきますので、ご請求ください。価格、お支払方法、納期、お申込（お見積もり）の有効期限をお知らせいたします。

■ご注文ついて
ご注文書類を電子メールもしくはFAXにてお送りいたしますのでご請求下さい。お見積もり番号が必要になりますので、お見積もり後にご請求ください。

■ご購入後（サポート）のお問合せについて
ソフトウェアのインストール方法、操作方法につきましては、お電話もしくは電子メールにてお問合せください。カスタマイズにつきましては原則有料となります。

■保証について
弊社開発のパッケージソフトウェアは、お客様の使用開始日より、原則30日までに発見された瑕疵（重大な欠陥）について修繕の対応をいたします。万が一のため、ご購入を前提と致しました「トライアル用貸し出しサービス（30日）」を行っておりますので、どうぞご活用ください。（個人でのご購入を検討されるお客様へ：特定商取引に関する表示）

※ハードウェアにつきましてはハードウェア提供会社の規定に準じますので、お問い合わせください。
※トライアル用貸し出しサービスは数量に限りがございますので、日程などのご希望に添えない場合がございますことをご了承ください。
※保証期間の延長を行う場合は別途お問い合わせください。

営業時間

平日（土曜・日曜・祝日・年末年始、夏期休暇等弊社指定休日を除く）
9:30～18:00

お電話での
お問合せ

03-5419-2567
・受付時間：平日（月～金）の9:30～18:00となっております。

電子メールでの
お問合せ

info@softmatic.co.jp

・受付けは24時間行っております。担当者にて確認次第、速やかに対応させていただきますので、お気軽にお問い合せください。
・お問い合わせにつきましては、下記テンプレートをご利用ください。

【一般的なお問合せ】

～～～　ここから　～～～
御社名（必須）：
ご住所：〒
ご担当者名（必須）：
お電話番号（必須）：
ご担当者Mail（必須）：
製品名：
お問合せ内容：
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【お見積もりのご請求】

～～～　ここから　～～～
御社名（必須）：
ご住所：〒
ご担当者名（必須）：
お電話番号（必須）：
FAX番号（任意）：
ご担当者Mail（必須）：
製品名：
数量：
PC持ち込みサービス（無料）：要／不要
現地インストール作業（必須）：要／不要
お見積もりお送先指定（必須）：メール／FAX
～～～　ここまで　～～～

【ご注文書のご請求】

～～～　ここから　～～～
御社名（必須）：
ご住所：〒
ご担当者名（必須）：
お電話番号（必須）：
FAX番号（任意）：
ご担当者Mail（必須）：
お見積もり番号（必須）：
ご注文書お送先指定（必須）：メール／FAX
～～～　ここまで　～～～

【サポートのお問合せ】

～～～　ここから　～～～
御社名（必須）：
ご住所：〒
ご担当者名（必須）：
お電話番号（必須）：
FAX番号（任意）：
ご担当者Mail（必須）：
製品名（必須）：
使用OS（必須）：
発生日：○月○日ごろから
発生頻度：
現象・症状（必須）：
～～～　ここまで　～～～