サービスイン情報【通話録音(+モニタリングオプション)システム】

放送業のお客様にて、既存コールセンター向けにメモ録Proシステム14席を提供。あわせて一般オペレータ席にて通話モニタリングオプションを導入。管理・監督業務用としてご活用・8/10 秋田

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サービスイン情報【モニタリングシステム】

自動車関連業のお客様既存コールセンター向けに、テレマーケティング業務を行っている一部の区画にリトリーバーPro(モニタリングシステム)を提供。オペレータの電話業務状態監視画面、ボイスモニタリング、チャットを管理・監督業務 […]

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サービスイン情報【通話録音システムOEM版】

通販業のお客様既設コールセンター向けに、通録システムOEM版10席を追加提供(合計34席)・7/14 東京

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サービスイン情報【コールセンター】

通販業のお客様既存コールセンター移設に伴い、Windows Server 2008 R2 Hyper-V 2.0 を構築し、仮想OS上にターミナルサーバーをセットアップ。 クライアントPCにシンクライアントを導入・7/8 […]

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サービスイン情報【通話録音システム】

保険業のお客様既存コールセンター向けに、メモ録Proシステム26席を提供・6/23 東京

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サービスイン情報【ホームページ】

保険代理店業のお客様向けに、WordPressをベースとしたCMS型のホームページを提供・6/14 東京

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サービスイン情報【通話録音システム】

通販業のお客様既設コールセンター向けに、メモ録Proシステム4席を追加提供(合計5席)・6/13 東京

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サービスイン情報【モニタリングシステム】

自動車関連業のお客様既存コールセンター向けに、テレマーケティング業務を行っている一部の区画にリトリーバーPro(モニタリングシステム)を提供。オペレータの電話業務状態監視画面、ボイスモニタリング、チャットを管理・監督業務 […]

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サービスイン情報【通話録音システムOEM版】

不動産業のお客様既設コールセンター向けに、通録システムOEM版19席を提供・5/26 千葉

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サービスイン情報【コールセンター】

教材出版業のお客様向けに、交換機配下をVoIPとするソフトフォン使用の小規模コールセンター設備を提供・5/9 岡山

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サービスイン情報【通話録音システム】

放送業のお客様既存コールセンター向けに、メモ録Proシステム15席を提供・4/26 東京

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サービスイン情報【通話録音システムOEM版モニタリングオプション】

医療、介護、福祉業のお客様既設コールセンター向けに、通録システムおよび、モニタリングシステムOEM版19席を提供・3/19 大阪

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サービスイン情報【PBX連携通話録音システムOEM版追加】

旅行代理店業のお客様既設コールセンター向けのPBX連携通録システムOEM版30席を追加提供(合計191席)。・3/9 東京

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ゼロ発信について

ゼロ発信について(0発信について) ゼロ発信とは 電話やFAXをダイヤルする際、電話番号の前に「0」をダイヤルする操作を言います。 主に電話交換機の後方の電話機やFAXより、外線に電話をかけるときに使用する外線選択信号用 […]

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サービスイン情報【コールセンター】

通販業お客様のコールセンター追加新設に伴い、Windows Server 2008 R2 Hyper-V 2.0 を構築し、仮想OSを各コールセンターごとにセットアップ。 既存コールセンター、追加新設コールセンター各デー […]

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