メモ録Pro既設企業様の、モニタリングオプションの検証結果について
通話録音システムメモ録Proをご導入後、通話内容をリアルタイムで聞き出すことができるモニタリングオプションのご検証の結果、
オペレータが会話をしているその場で会話を聞きだせることから、監督者のオペレータ支援(共感)、業務遂行(判断のスピード)に有効とご報告を頂きました。
オペレータ教育への有効性もあることをご確認いただきました。誠にありがとうございました。
通話録音システムメモ録Proをご導入後、通話内容をリアルタイムで聞き出すことができるモニタリングオプションのご検証の結果、
オペレータが会話をしているその場で会話を聞きだせることから、監督者のオペレータ支援(共感)、業務遂行(判断のスピード)に有効とご報告を頂きました。
オペレータ教育への有効性もあることをご確認いただきました。誠にありがとうございました。