お知らせ
サービスイン情報【通話録音（＋モニタリングオプション）システム】
電話代行業のお客様にて、メモ録Proシステムおよび通話モニタリングオプション23席を提供。既存電話環境をそのまま活用し、回線工事なども必要ありませんので、受託業務準備中において電話を使用している中でもセットアップを終了し […]
通話録音システムについて
通信販売の受付業務等、様々な業務のコールセンターに導入されている通話録音システムですが、コンプライアンスを重視する目的で、営業職などが使用する携帯電話でも通話録音を導入する企業が増えています。 こちらでは、通話録音システ […]
自動電話システムについて
自動電話システムとは、コンピューター制御によって受信電話に応答するシステムと、発信電話にて情報などを通知するシステムです。 電話を使ってのセールス、アンケートの収集、キャンペーンのお知らせなどは、オペレーターや営業スタッ […]
オートコールシステムを利用するメリット
広告や商品の案内、集客をする手段として、電話案内があります。 コールセンターなどで多くのオペレーターを使い、過去に商品を購入した人に新商品の案内をする事ができます。 最近人気が高くなっているのが、人が直接電話をするのでは […]
自動音声案内システムの用途について
サンキューコール お礼の電話ということです。 商品やサービスを購入、加入されたお客様にお礼の電話をすることで、信頼度が増します。 購入、加入された後のアフターフォローまでお任せいただけるという誠実な姿勢をアピールできます […]
サービスイン情報【通話録音（＋モニタリングオプション）システム追加】
放送業のお客様にて、オペレータの増員にあわせメモ録Proシステムおよび通話モニタリングオプション2席を追加提供。セットアップは電話でのサポートをさせていただきながら、お客様ご担当者様にて実施。・1/29 秋田
サービスイン情報【PBX連携通話録音システムOEM版】
旅行代理店業のお客様既設コールセンター向けのPBX連携通録システムOEM版合計242席を2拠点に提供。・1/25 大阪・名古屋
【サービスイン】仮想インフラへの移行作業を行いました
当社システムをご活用のお客様におきまして、既存の物理サーバー環境を仮想環境へ移設する作業を行いました。 移行のきっかけは複数台の物理サーバーハードウェアの老朽化が主で、今後の保守の不安より、可搬性の向上（サーバーの入れ替 […]